Mölndal Energi bedriver ett aktivt kvalitetsarbete och är certifierade enligt ISO 9001. Utifrån våra kunders mest betydande behov och krav har vi identifierat kvalitetsaspekter som utgör fokus för vårt kvalitetsarbete. Vår kvalitetspolicy tydliggör vår ambition.
Mölndal Energis kvalitetspolicy
Mölndal Energi ska leverera prisvärd energi med hög leveranssäkerhet och utföra entreprenader och andra tjänster med hög kompetens och inom tidplan.
Genom enkelhet, professionalism och god service ska vi överträffa våra kunders förväntningar och skapa goda kundrelationer.
Synpunkter från kunder, egna och andras lärdomar ska bidra till vårt aktiva kvalitetsarbete.
Vi ska arbeta tillsammans i laganda med kunden i fokus. Varje medarbetare ska bidra och ansvarar för att leverera utifrån våra kunders ständigt förändrade behov och förväntningar.
Företagsledningen ska stödja verksamheterna i deras kvalitetsarbete, följa upp kvalitetsmål samt avsätta resurser, för att på detta sätt säkerställa kontinuerlig kvalitetsutveckling.
Utskriftsvänlig kvalitetspolicy
Vill du veta mer om vårt kvalitetsarbete eller har du tips på hur vi kan bli bättre?
Kontakta vår Miljö- och kvalitetschef: sofia.hauptmann@molndalenergi.se