Är företaget utan el?
Här kan du se om det är något problem just nu. Till exempel om det är elavbrott eller någon annan störning som påverkar eltillgången i ditt hem.
Ibland måste vi utföra service- och underhållsarbeten i elnätet. Detta kan medföra driftstörningar eller avbruten elleverans under en kortare period.
Ett planerat avbrott berör i allmänhet ett mycket begränsat antal kunder. Därför meddelas dessa individuellt om tidpunkt för serviceåtgärden och avbrottets varaktighet.
Men innan du gör en felanmälan bör du kolla så att det inte är ett lokalt fel i fastighetens elanläggning, till exempel en huvudsäkring som har löst ut.
För att rapportera ett strömavbrott, ring 031-27 23 15.
Innan du ringer bör du kontrollera att:
Bor du i lägenhet skall du i första hand kontakta din fastighetsskötare.
Under kontorstid kan du kontakta vårt Kundcenter på 031-86 65 40 för att få ytterligare information.