Saknar du din faktura och har e-faktura?
Du som har E-faktura och nu i maj får ta del av elpriskompensationen kan ha problem med att se din senaste faktura.
Ibland visas inte minusfakturor (fakturor som inte ska betalas) i internetbanken, även om du har e-faktura. Olika banker hanterar detta på olika sätt, vilket kan göra att fakturan är svår att hitta.
Du kan alltid logga in på Mina Sidor för att se dina fakturor. Där ser du om du har något att betala, samt om du fått en avräkning eller avdrag som påverkar kommande fakturor.
Du kan också vända dig till din bank och fråga hur de hanterar fakturor med minusbelopp.