Varför har jag inte fått min faktura?

Beroende på din elförbrukning skickar vi faktura varje eller varannan månad.

• Kivra, mejlfaktura eller e-faktura: Fakturan kommer inom 1–2 dagar i början av månaden.

• Pappersfaktura: Fakturan skickas i början av månaden och når dig vanligtvis i mitten av månaden.

Är du osäker på om fakturan har kommit fram? Logga in på Mina Sidor eller använd appen Watter för att se dina fakturor. Du kan också alltid kontakta vår kundservice.