Snabb, snabbare, kundservice

Har du en fråga? Vi hjälper dig gärna. 

Vår kundtjänst svarar i genomsnitt inom 1 minut och 35 sekunder när du ringer till oss, samt har en kundnöjdhet på 9,6 av 10. 

*Snittsvarstid och genomsnittligt betyg under 2023. 

Jämför avtalspriser

Laddar data...

- Månadspris

Räknas ut i efterhand när månaden är slut

- Timpris

Månadspris

  • Bekvämt. Samma pris per kWh månadens alla timmar
  • Följ din förbrukning i vår app
  • Fossilfri el
  • Ingen bindningstid

Med ett månadspris får du samma pris per kWh under månadens alla timmar (månadsmedelpris) och behöver inte tänka på när på dygnet du använder din el. Priset kommer att variera från månad till månad och är ett vägt månadsmedelvärde baserat på Nord Pools spotpris. Det rörliga elpriset räknas ut i efterhand när månaden är slut.

Timpris

  • Påverka din elräkning genom att välja när du använder el
  • Följ din förbrukning i vår app Watter
  • Fossilfri el
  • Ingen bindningstid

Ett timprisavtal passar dig som vill påverka dina elkostnader genom att välja när på dygnet du använder din el, eftersom priset sätts timme för timme. Du kan på så sätt planera att använda mer el när elpriset är lågt – till exempel ladda elbilen eller köra tvättmaskinen på natten. Priset baseras på Nord Pools spotpris för respektive timme. Här kan du läsa mer om timpris.

*Jämförelsepriset är baserat på 2 000 kWh/år. Fast månadsavgift är inräknat i priset ovan.
Priset är baserat på senaste månadens genomsnittspris och att du bor i elområde 3. Elnätskostnad tillkommer.

Hållbara priser

Mölndal Energi är i snitt 8% billigare än marknadsmedelpriset

*Rörligt månadsmedelpris för Sverige och för Mölndal Energi. Priserna som jämförs är snittet per kWh i elområde 3. Uppdateras kvartalsvis i efterhand.

Varifrån kommer elen?

*Under 2023 fördelades vår totala elleverans på energislagen ovan. Beroende på vilket avtalsalternativ kunden valt kan elmixen för en specifik kund skilja sig från ovantstående.
*Rörligt månadsmedelpris för Sverige och för Mölndal Energi. Priserna som jämförs är snittet per kWh i elområde 3. Uppdateras kvartalsvis i efterhand.
*Under 2023 fördelades vår totala elleverans på energislagen ovan. Beroende på vilket avtalsalternativ kunden valt kan elmixen för en specifik kund skilja sig från ovantstående.

Vår app hjälper dig att hålla koll på din användning av el

  • Insikt om hur du använder energi i ditt hem
  • En jämförelse med liknande hushåll
  • En överblick över hur mycket energi du förväntas använda under månaden
  • Koll på om din energiförbrukning avviker från bevakningar som du ställt in
  • Svar på frågor direkt i chatten

Elavtal med rabatt på laddbox

Just nu erbjuder dig som tecknar ett nytt elavtal 5% rabatt på en laddbox via vår partner Evify. Du som befintlig kund kan också ta del av erbjudandet. Läs mer här!

Vanliga frågor och svar

Vilket avtal föredrar du?
Det är dina förutsättningar och önskemål som avgör vilken avtalsform som är bäst för dig.

Rörligt månadaspris är för dig som vill följa elmarknadens upp- och nedgångar. Elpriset kommer att variera från månad till månad, beroende på tillgång och efterfrågan. Normalt sett är elpriset högre på vintern än på sommaren, alltså under den perioden då du använder mer el. Så väljer man rörligt elpris får du vara beredd på att din faktura blir något högre under vintern. Detta brukar dock jämna ut sig sedan till sommaren när priserna går ner.

Rörligt timpris är ett avtal som passar dig som har en elmätare som kan mäta din elförbrukning timme för timme. Du kan på så sätt planera att använda mer el när elpriset är lågt. Tillexempel att ladda elbilen eller köra din tvättmaskin på natten.

Har din elmätare möjlighet att mäta el timme för timme? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Här hittar du vårt mest populära avtal. Du kan även kontakta oss för råd och information om avtal och priser.

För att ha ett timprisavtal behöver du en elmätare med timmätning. Det är ditt elnätsbolag som ansvarar för att ställa om din elmätare till timmätning. Om din mätare saknar timmätning skickar vi en förfrågan till ditt elnätsbolag när du beställer ett timprisavta av oss. Att byta till timmätning är kostnadsfritt.

Läs mer och teckna timpris här.

Watter

Vår app som hjälper dig att hålla koll på din användning av el.

  • Insikt om hur du använder energi i ditt hem.
  • En jämförelse med liknande hushåll.
  • En överblick över hur mycket energi du förväntas använda under månaden.
  • Koll på om din energiförbrukning avviker från bevakningar som du ställt in.
  • Svar på frågor direkt i chatten

 

Ladda ner:

Hämta Watter i Google Play   Hämta Watter i App Store