- Privat
- Företag
Kundcenter
För dig som företagare
Ladda ned de särskilda avtalsvillkoren
Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet. Allmänna avtalsvillkor utarbetade Av Svensk Energi.
1.1 De här avtalsvillkoren (nedan ”Avtalsvillkoren”) gäller för leverans av el mellan Mölndal Energi AB, org. nr 556488–8518 (nedan ”vi” eller ”oss”) och näringsidkare (nedan ”Bolaget, ”du” eller ”dig”).
1.2 Information om priser, övriga tjänster, villkor och rättigheter hittar du på vår hemsida molndalenergi.se.
1.3 Vi åtar oss att leverera el till Bolaget. All el du köper av oss har förnybart ursprung. För att vi ska kunna leverera el till Bolaget måste Bolaget ha ett elnätsavtal med elnätsföretaget som äger elnätet där elen ska användas. De här villkoren omfattar inte överförings- och elnätsavgifter från Bolagets elnätsföretag. Dessa regleras särskilt i Bolagets elnätsavtal med elnätsföretaget.
1.4 Vill du komma i kontakt med oss gör du det enklast genom att maila till foretag@molndalenergi.se, eller ringa till kundservice på telefonnummer 031 – 86 65 40. Du kan även skicka brev till oss på adressen Box 34, 431 21 Mölndal eller besöka oss på vårt kontor på Aminogatan 21 i Mölndal. Mer information om oss hittar du på molndalenergi.se.
1.5 Under avtalstiden ska du förse oss med aktuella kontaktuppgifter till en eller flera kontaktpersoner hos Bolaget. De kontaktuppgifter vi behöver är mobiltelefonnummer, fungerande mailadress och en fullständig postadress samt eventuell faktureringsadress. Du kan när som helst uppdatera era kontaktuppgifter på mina sidor som du hittar på molndalenergi.se.
1.6 Vi kan komma att göra en kreditkontroll på Bolaget innan vi ingår avtal.
2.1 När Bolaget har beställt leverans av el från oss skickar vi en skriftlig bekräftelse på att vi har tagit emot Bolagets beställning och information om de villkor vi har kommit överens om (nedan ”Avtalsbekräftelsen”).
2.2 Mellan Bolaget och oss gäller:
1) Avtalsbekräftelsen
2) Avtalsvillkoren
3) Branschens vid var tid gällande allmänna avtalsvillkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, El 2012 N (rev), vid s.k. anvisningsavtal gäller också Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till näringsidkare (”Branschens allmänna villkor”).
Tillsammans bildar Avtalsbekräftelsen, Avtalsvillkoren och Branschens allmänna villkor det avtal som gäller mellan Bolaget och oss (”Avtalet”).
2.3 Om det skulle vara något i Avtalsbekräftelsen, Avtalsvillkoren eller Branschens allmänna villkor som inte stämmer överens med varandra gäller villkoren i nämnd ordning.
2.4 För respektive avtalsform och tillval finns det särskilda villkor (”Särskilda villkor för respektive avtalsform och tillval”). Särskilda villkor för respektive avtalsform och tillvalen hittar du längre ner i dessa Avtalsvillkor.
3.1 Principer för prissättning för respektive avtalsform och tillval hittar du under Särskilda villkor för respektive avtalsform och tillval längre ner i dessa Avtalsvillkor.
3.2 Om Bolagets årsförbrukning är högre än 5000 kWh fakturerar vi månadsvis i efterskott.
Om Bolagets årsförbrukning är lägre än 5000 kWh fakturerar vi varannan månad i efterskott.
Bolagets fakturor ska vara betalda senast den förfallodag som anges i fakturan, förfallodagen infaller tidigast 15 dagar efter det att vi har skickat fakturan till Bolaget. Bolaget kan välja att betala genom autogiro, e-faktura, mailfaktura eller pappersfaktura. Du ansluter Bolaget till Mölndal Energi AB:s autogiro och e-faktura hos Bolagets internetbank. Vill Bolaget ha mailfaktura hör du av dig till vår kundservice och gör du inget val får Bolaget pappersfaktura.
3.3 Vi har under vissa omständigheter rätt att under pågående avtalstid ändra våra priser utan att först meddela dig. Detta gäller om lagstadgade skatter, andra jämförbara avgifter eller pålagor inklusive kvotplikt för elcertifikat ändras och detta gäller samtliga avtalsformer, även fastprisavtal. Detta gäller också om nya regler och avgifter införs som gäller på Nordpool eller i Svenska Kraftnäts balansansvarsavtal eller om Svenska Kraftnät genomför förändringar av Sveriges indelning i elområden.
4.1 Du hittar information om avtalslängd och uppsägningstid för respektive avtalsform och tillval under Särskilda villkor för respektive avtalsform och tillval längre ner i dessa Avtalsvillkor. På Bolagets faktura finns information om vilken avtalsform du har valt. Ytterligare information om Avtalet, fakturor och energianvändning hittar du genom att logga in på mina sidor på molndalenergi.se.
4.2 Du kan säga upp Avtalet kostnadsfritt genom att kontakta vår kundservice via telefon, mail eller brev. När vi har tagit emot din uppsägning skickar vi en bekräftelse via mail eller vanlig post till den adress som du har uppgett.
5.1 Om du väljer att avbryta ett tidsbundet avtal i förtid ska Bolaget betala en lösenavgift för det. Lösenavgiften tar vi ut för att täcka de kostnader som uppstår på grund av att Bolaget avbryter Avtalet i förtid. Lösenavgiften beräknas enligt följande: skillnaden mellan det avtalade elpriset och aktuellt marknadspris på el då avtalet bryts multiplicerat med återstående avtalad elleveransvolym samt en administrativ avgift på 280 kronor. För kunder som sysselsätter minst 50 personer och vars omsättning eller balansomslutning överstiger 10 miljoner euro per år tillkommer en kostnad om 2 öre/kWh.
5.2 Om Bolaget flyttar under pågående avtalstid fortsätter detta Avtal att gälla på den nya anläggningsadressen. Du ansvarar för att meddela vår kundservice om den nya adressen och datum för inflyttning senast 14 dagar före inflyttningsdatum.
5.3 För att vi ska kunna leverera el till Bolaget på den nya adressen måste Bolaget ingå ett elnätsavtal med elnätsägaren på den nya anläggningsadressen. Genom detta Avtal ger Bolaget oss, eller den vi utser i vårt ställe, fullmakt (rätt) att för Bolagets räkning ingå elnätsavtal för Bolagets nya adress, inhämta den information som behövs och vidta nödvändiga åtgärder för att vi ska kunna leverera el till Bolaget på den nya adressen. Om du inte meddelar vår kundservice att Bolaget ska flytta senast 14 dagar före inflyttningsdatum och Bolaget av den anledningen får elleverans från en annan leverantör, ger fullmakten oss också rätt att säga upp eventuellt elhandelsavtal på Bolagets nya adress och administrera ett leverantörsbyte tillbaka till oss.
5.4 Om Bolagets beräknade elförbrukning på Bolagets nya anläggningsadress avviker mer än ±5 procent från säkrad energivolym på den gamla anläggningsadressen har vi rätt att omförhandla elpriset på den energivolym som avviker från säkrad energivolym.
Avtalsvillkoren gäller tills vidare. Om vi ändrar Avtalsvillkoren under pågående avtalstid kommer vi att meddela dig minst 2 månader innan ändringen börjar gälla.
Bolaget kan överlåta sitt Avtal till ett annat bolag om vi först godkänner det skriftligen. Kontakta vår kundservice om Bolaget vill överlåta Avtalet. Vi har rätt att överlåta Avtalet med Bolaget till annat bolag inom vår koncern.
Reklamation görs i första hand till Mölndal Energis kundservice. Om du inte är nöjd med utfallet kan ärendet prövas utanför domstol av Energimarknadsinspektionen. För information om konsumenträtt kan du kontakta vår kundservice eller läsa på molndalenergi.se. Tvist kan slutgiltigt avgöras i svensk allmän domstol.
Principer för prissättning
9.1 Månadspris:
Elpriset består av en fast månadsavgift och ett rörligt pris per kWh. Det rörliga priset baseras på inköpspriset för el och ett fast påslag (öre/kWh). Inköpspriset utgörs av Nord Pools spotpris (Svenska Kraftnäts schablonavräkningspris) för anläggningens elområde, kostnad för elcertifikat, ursprungsmärkning, balanskraft, avgifter till Svenska Kraftnät och handelsavgifter. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
Timpris:
Elpriset består av en fast månadsavgift och ett rörligt pris per kWh. Det rörliga priset baseras på inköpspriset för el och ett fast påslag (öre/kWh). Inköpspriset utgörs av Nord Pools spotpris (volymvägt efter den timvisa förbrukningen för den specifika anläggningen) för anläggningens elområde, kostnad för elcertifikat, ursprungsmärkning, balanskraft, avgifter till Svenska Kraftnät och handelsavgifter. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
Avtalstid och uppsägning
9.2 Avtalet börjar gälla när vi skickar Avtalsbekräftelsen till Bolaget och gäller därefter till slutet av den leveransperiod som anges i Avtalsbekräftelsen.
9.3 Om Bolagets leveransperiod har ett fast slutdatum:
Senast 2 månader innan Avtalet löper ut skickar vi en prisavisering till Bolaget och påminner om att Avtalet är på väg att löpa ut. I prisaviseringen informerar vi om aktuella avtalsformer och villkor och erbjuder Bolaget att teckna ett nytt avtal med oss. Om Bolaget inte vill teckna något nytt avtal med oss ska du meddela oss detta senast 1 månad före det att Avtalet löper ut. Om vi inte hör något från Bolaget förlängs Avtalet med 12 månader till de villkor som vi informerat om i prisaviseringen.
Övrigt
9.4 Bolaget kan när som helst under avtalstiden byta avtalsform till Prissäkring. Vill Bolaget göra det ska du meddela vår kundservice senast 14 dagar före det månadsskifte då Bolaget vill byta avtalsform.
Principer för prissättning
10.1 Nordiskt systempris:
Elpriset består av en fast månadsavgift och ett fast pris per kWh under avtalstiden. Det fasta priset baseras på Nasdaqs terminspris för aktuell avtalstid (nordiskt systempris), kostnad för elcertifikat, ursprungsmärkning, balanskraft, avgifter till Svenska Kraftnät och handelsavgifter. Eventuell justering av det fasta priset för respektive elområde görs månadsvis i efterhand. Detta innebär att priset per kWh kan komma att justeras upp eller ner beroende på elbalansen i landet och beroende på i vilket elområde anläggningen är placerad. Alla justeringar redovisas på Bolagets fakturor. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
Nordiskt systempris med rörlig profilkostnad:
Elpriset består av en fast månadsavgift och ett fast pris per kWh under avtalstiden. Det fasta priset baseras på Nasdaqs terminspris för aktuell avtalstid (nordiskt systempris), kostnad för elcertifikat, ursprungsmärkning, balanskraft, avgifter till Svenska Kraftnät och handelsavgifter. Eventuell justering av det fasta priset för respektive elområde görs månadsvis i efterhand. Detta innebär att priset per kWh kan komma att justeras upp eller ner beroende på elbalansen i landet och beroende på i vilket elområde anläggningen är placerad. Efter varje leveransmånad beräknas profilkostnaden och läggs till det fasta priset. Profilkostnaden definieras som skillnaden mellan det viktade spotpriset för anläggningens uttagsprofil och Nord Pools månadsmedelpris i aktuellt elområde. Detta innebär att priset per kWh kommer att justeras månadsvis. Alla justeringar redovisas på Bolagets fakturor. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
Nordiskt systempris med områdesprisförsäkring:
Elpriset består av en fast månadsavgift och ett fast pris per kWh under avtalstiden. Det fasta priset baseras på Nasdaqs terminspris för aktuell avtalstid (nordiskt systempris samt epad-kontrakt för aktuellt elområde), kostnad för elcertifikat, ursprungsmärkning, balanskraft, avgifter till Svenska Kraftnät och handelsavgifter. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
Nordiskt systempris med områdesprisförsäkring och rörlig profilkostnad:
Elpriset består av en fast månadsavgift och ett fast pris per kWh under avtalstiden. Det fasta priset baseras på Nasdaqs terminspris för aktuell avtalstid (nordiskt systempris samt epad-kontrakt för aktuellt elområde), kostnad för elcertifikat, ursprungsmärkning, balanskraft, avgifter till Svenska Kraftnät och handelsavgifter. Efter varje leveransmånad beräknas en profilkostnad som läggs till det fasta priset. Profilkostnaden definieras som skillnaden mellan det viktade spotpriset för anläggningens uttagsprofil och Nord Pools månadsmedelpris i aktuellt elområde. Detta innebär att priset per kWh kommer att justeras månadsvis. Alla justeringar redovisas på Bolagets fakturor. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
Terminssäkring:
Elpriset består av en fast månadsavgift och ett rörligt pris per kWh under avtalstiden. Det rörliga priset prissätts enligt principen för Rörligt pris. Bolaget har rätt att göra prissäkringar av elterminer för kommande perioder. Prissäkringar görs med månadsupplösning. Den prissäkrade volymen avräknas sedan månadsvis mot Nord Pools spotpris. Resultatet blir ett avdrag eller ett påslag på Bolagets faktura. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
10.2 Om Bolagets verkliga kvartalsförbrukning avviker mer än ± 5 procent från den säkrade kvartalsförbrukning som anges i Avtalsbekräftelsen har vi rätt att justera priset för den volym som avviker mer än ± 5 procent. Priset på den avvikande volymen baseras på Nord Pools volymvägda spotpris i anläggningens prisområde.
Avtalstid och uppsägning
10.3 Avtalet börjar gälla när vi skickar Avtalsbekräftelsen till Bolaget och gäller därefter till och med slutet av den leveransperiod som anges i Avtalsbekräftelsen.
10.4 Om Bolagets leveransperiod är längre än 3 månader:
Senast 2 månader innan Avtalet löper ut skickar vi en prisavisering till Bolaget och påminner om att Avtalet är på väg att löpa ut. I prisaviseringen informerar vi om aktuella avtalsformer och villkor och erbjuder Bolaget att teckna ett nytt avtal med oss. Om Bolaget inte vill teckna något nytt avtal med oss ska du meddela oss detta senast 1 månad före det att Avtalet löper ut. Om vi inte hör något från Bolaget förlängs Avtalet med 12 månader till de villkor som vi informerat om i prisaviseringen.
Om Bolagets leveransperiod är 3 månader eller kortare:
När Avtalet löper ut övergår det automatiskt till avtalsformen Rörligt pris. Om Bolaget inte vill att Avtalet förlängs ska du meddela oss detta senast 1 månad före det att Avtalet löper ut.
Principer för prissättning
11.1 Elpriset består av en fast månadsavgift och ett elpris som prissäkras till de säkringsvolymer som anges i Avtalsbekräftelsen enligt principer för prissättning för Prissäkring. Resterande del av elförbrukningen prissätts till ett Rörligt pris. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
Avtalstid
11.2 Avtalet börjar gälla när vi skickar Avtalsbekräftelsen till Bolaget och gäller därefter under den tid som anges i Avtalsbekräftelsen.
11.3 Om Bolagets leveransperiod är längre än 3 månader:
Senast 2 månader innan Avtalet löper ut skickar vi en prisavisering till Bolaget och påminner om att Avtalet är på väg att löpa ut. I prisaviseringen informerar vi om aktuella avtalsformer och villkor och erbjuder Bolaget att teckna ett nytt avtal med oss. Om Bolaget inte vill teckna något nytt avtal med oss ska du meddela oss detta senast 1 månad före det att Avtalet löper ut. Om vi inte hör något från Bolaget förlängs Avtalet med 12 månader till de villkor som vi informerat om i prisaviseringen.
Om Bolagets leveransperiod är 3 månader eller kortare:
När Avtalet löper ut övergår det automatiskt till avtalsformen Rörligt pris. Om Bolaget inte vill att Avtalet förlängs ska du meddela oss detta senast 1 månad före det att Avtalet löper ut.
Principer för prissättning
12.1 Elpriset består av en fast månadsavgift och ett rörligt pris per kWh. Det rörliga priset baseras på inköpspriset för el och ett fast påslag (öre/kWh). Inköpspriset utgörs av Nord Pools spotpris (Svenska Kraftnäts schablonavräkningspris) för anläggningens elområde, kostnad för elcertifikat, ursprungsmärkning, balanskraft, avgifter till Svenska Kraftnät och handelsavgifter. Om vi levererar el till flera anläggningsadresser får Bolaget betala en månadsavgift för varje adress.
Avtalstid
12.2 Avtalet börjar gälla den dag som elnätsföretaget anger som startdatum för leverans i sitt meddelande till oss om att vi är Bolagets anvisade elhandelsföretag och gäller därefter tills vidare med en uppsägningstid på 14 dagar.
13.1 Om Bolaget har ett avtal om förnybar el från en specifik källa, så som exempelvis sol eller vind, specificeras detta i Avtalsbekräftelsen.
Principer för prissättning
13.2 För Miljötillval betalar Bolaget ett fast pris per kWh som faktureras på ordinarie faktura.
Avtalstid
13.3 Bolagets Miljötillval gäller så länge Avtalet gäller.
Avtalsvillkor elhandel (företag)
Gäller från och med 2023-06-01